Surface laptop5をsurface penで利用していたのですが、よく書いているとタッチスクリーンが反応しなくなる時があるため、見つけた対処法を書いておきます。

反応しなくなる原因

原因は不明ですが、デバイスドライバに不具合が起きているように思えます。

surface penで書いているときに突然反応しなくなり、その後は指でのタッチ操作も反応しなくなります。

対象法

防止する方法は見つけていますが、反応しなくなったときに直す方法はいくつか見つけたためまとめます。

①再起動

一番めんどくさいですが、再起動すれば基本的に治ります。

②ノートPCを開閉する

ノートPCを一度閉じて再度開けると治ります。一度スリープしてしまうので、ややめんどくさいです。

③デバイスマネージャを再起動する

デバイスマネージャを開き

「ヒューマンインターフェースデバイス」 →「Surface Touch Screen Device」

を選択し再起動することで治すことができます。以下の画面で、デバイスの無効→有効とします。

以下のようなコマンドでも再起動できます。こちらをスクリプトにして実行するのが一番早いかと思います。

PNPUTIL /restart-device <instance ID>

インスタンスIDはデバイスマネージャの詳細タブの「デバイスインスタントパス」で確認できます。