メルカリで売ったチケットをミニレターに入れてポストに投函して普通郵便で送ったのですが、購入相手からまだ届かないとの問い合わせがありました。

焦って色々問い合わせたのでその時の流れを紹介します。

①投函ポストの管轄の郵便局に電話で問い合わせる

最初に投函したポストの管轄の郵便局に電話をしてみました。管轄の郵便局はここから検索できます。

問い合わせると、破れたり字が汚くて滞留していないか確認してくるとのことで、折り返し電話待ちに。10分ぐらいで折り返しの電話がありました。

結果、特に取り置きしてないとのことで宛先の管轄の郵便局に行っている可能性が高いとのことでした。

②宛先の管轄の郵便局に電話で問い合わせる

宛先の郵便番号から管轄の郵便局を検索しそちらに同様に問い合わせました。

結果、この郵便局にありその日の夜に配達予定とのことでした。

まとめ

郵便物が届かない場合は郵便局に調査制度があるようで、投函または宛先の管轄の郵便局に電話をすれば状況を確認してくれます。（郵便局の総合窓口に電話すると繋がり難いので、管轄の郵便局に直接電話するとすぐに繋がります）

ちなみに、私の場合は東京から大阪へミニレターを投函したのですが、投函までに5日かかりました。遅い・・・